Испытательный срок для руководителя завода: за сколько видно, тянет человек или нет

Испытательный срок для руководителя завода селлеры обычно ставят по привычке: месяц, как продавцу или менеджеру. Через месяц оценивать нечего, человека продлевают наугад, и вопрос «тянет или нет» переносится ещё на полгода вместе с окладом.

Меня зовут Анастасия Майер, я архитектор контент-заводов и сама работаю таким руководителем: 20 систем под ключ в 10 нишах, около 30 млн охватов в месяц. Скажу со стороны человека, которого нанимали на этот срок не раз.

Дальше три вещи: почему собеседование тут почти ничего не показывает, какой срок ставить и что должно быть готово к каждому месяцу.

Почему резюме и собеседование про такого человека не говорят ничего

Коротко: качество работы управленца проверяется только в работе. Ни резюме, ни тестовое задание этого не заменяют.

Руководитель контент-завода - это операционный управляющий, который строит систему с нуля и потом ею управляет. В нём сходятся три вещи сразу: операционка и цифры, найм и управление командой, чутьё на контент. Человек без съёмочного опыта не примет ролик, человек без операционки не соберёт процесс, а на собеседовании оба выглядят одинаково уверенно.

Проверить это можно только временем и работой. Отсюда и подход: понравилось резюме, сошлись тестовые задания - берём на испытательный период и смотрим, строится система или нет.

Если нанимать некого и хочется сначала понять, как эта роль устроена изнутри, посмотрите разбор когда контент-завод стоит отдать на аутсорс.

Испытательный срок для руководителя завода: какой ставить и что готово к каждому месяцу

Коротко: два-три месяца. За две недели и даже за месяц систему с нуля не строят, оценивать будет нечего.

По месяцам это выглядит так:

• Первый месяц. Идёт сборка: команда, процесс производства контента, сценарии, первые креаторы. Показателей здесь нет по смыслу процесса, и требовать их - значит получить красивый отчёт вместо завода. Понятно другое: набран ли кто-то, есть ли сценарный план, вышли ли первые ролики.
• Второй и третий месяц. Завод выходит на охваты, обычно это один-три миллиона просмотров в месяц, и параллельно перебирает воронки: прокладки, промокоды, кэшбэк, бесплатники. К концу срока есть команда, аналитика, работающие воронки и понятные конверсии. Вот это вы и оцениваете.
• Дальше. Переходы становятся честным KPI с четвёртого-пятого месяца, цена клиента и брендовые запросы - с шестого. Ставить их внутрь испытательного срока бессмысленно: цифры к этому моменту ещё не родились.

Договориться об этом стоит на входе, письменно и по пунктам: какой срок, что показываем на первом месяце, что на третьем. Тогда разговор в конце идёт про факты, а не про ощущения. Какие цифры снять до старта, чтобы потом было с чем сравнивать, я разбирала в статье что замерить до первого ролика.

Оплата у такой роли двухсоставная: высокий фикс на уровне операционного директора плюс премия за результат - за прирост заказов, лидов или переходов. На голом окладе человек поставит подменный артикул и закроет задачу формально, потому что воронка ему ничего не приносит. Как этот прирост считать по своему товару, удобно прикинуть в калькуляторе окупаемости.

Что видно раньше срока и после чего расстаются сразу

Коротко: до конца срока ждут не всегда. Есть признаки, по которым понятно уже в первый месяц.

Тревожные сигналы простые:

• Через месяц нет ни одного нанятого креатора и ни одного сценарного плана.
• Ролики выходят, но никто не может сказать, какую гипотезу они проверяют.
• Воронка так и осталась прямой ссылкой на карточку.
• Отчёт есть, а цифр, по которым его можно перепроверить, нет.
• Человек не спрашивает у вас ничего про товар, покупателя и маржу.

Похожие признаки работают и с подрядчиком, их я собрала в статье как понять, что подрядчик не справляется.

Я, Анастасия Майер, свожу это к одному правилу: давайте руководителю два-три месяца и договаривайтесь о точках контроля заранее. Разобрать конкретного кандидата и его план можно на консультации, а собрать роли и регламенты завода вместе с вашей командой - на стратсессии.

Разборы найма выкладываю в Telegram-канале, вопросы по своим командам участники приносят каждую неделю в клуб Майер. Девять гайдов лежат в бесплатных материалах.

Источники

• Расшифровки моего курса: урок 9 «Руководитель контент-завода: найм, функционал, мотивация» - качество человека проверяется только в работе, испытательный период два-три месяца, за месяц систему с нуля не выстроить, к концу срока есть команда, аналитика, воронки и понятные конверсии; оплата как фикс уровня операционного директора плюс премия за результат.
• Там же: урок 25 «Как измерить эффективность контент-завода» - в первый месяц KPI неприменимы, во второй и третий ставят охваты и завод выходит на один-три миллиона просмотров, переходы становятся показателем с четвёртого-пятого месяца, цена клиента и брендовые запросы - с шестого.
• Гайд 07 «5 дыр воронки контент-завода». Лежит в бесплатных материалах.