Что поставить в шапку профиля, чтобы по ссылке шли

Что поставить в шапку профиля - вопрос на две минуты, а платите вы за ответ на него всем внешним трафиком. Ролики набирают просмотры, человек долистывает до профиля, видит там четыре ссылки на маркетплейс и уходит смотреть дальше. Переходов нет, заказов нет, а виноватыми в отчёте оказываются креаторы.

Меня зовут Анастасия Майер, я архитектор контент-заводов: 20 систем под ключ в 10 нишах. Шапка профиля в этих проектах - самое дешёвое место, где чинится воронка. Правок на пятнадцать минут, а разницу видно уже в статистике месяца.

Дальше: что там стоит вместо витрины ссылок, что написать рядом, что положить в закреп и как проверить, что по ссылке идут.

Что поставить в шапку профиля: одна ссылка вместо каталога

Коротко: одну ссылку на страницу-прокладку, где человек мгновенно получает что-то бесплатное. Витрина из пяти адресов и прямая ссылка на артикул работают одинаково плохо.

С артикулом история такая. Человек посмотрел ролик, загорелся, перешёл по прямой ссылке - и попал на маркетплейс. У площадки в этот момент своя задача: нарастить его корзину. Он видит рядом другие товары, растекается по ним и через десять минут покупает серьги вместо вашего платья. Вы оплатили ему вход, а корзину собрал кто-то другой. Конверсия у такого маршрута - тысячные доли процента, и это самая дорогая дыра из тех, что я вижу на консультациях.

Прокладка ломает этот сценарий. Это второй аккаунт или мини-сайт, где человек мгновенно получает что-то бесплатное: короткий гайд, видео с ответом на вопрос, который невозможно пролистать, подборку, рецепт. Внутри зашит следующий шаг - промокод, кэшбэк или скидка. За выгоду человек оставляет контакт в боте, квизе или анкете. И только после этого получает ссылку на товар.

К моменту покупки у него уже пять-семь касаний с брендом: он помнит название, знает, зачем ему эта вещь, и держит в руках скидку. Где ещё утекают деньги между роликом и кассой, я разобрала в статье охваты есть, а продаж нет. Во что вам обходится один заказ сейчас, можно прикинуть в калькуляторе.

Что написать рядом со ссылкой и что положить в закреп

Коротко: одну строку про выгоду и повтор той же ссылки в закреплённом посте. Первый экран профиля должен читаться с одного взгляда.

Описание собирается из трёх кусков, и порядок здесь важнее красоты:

• Кто вы и для кого. Одна строка без миссии и без слова «команда»: что за бренд и чью задачу он решает.
• Что человек получит по ссылке. Не «подробнее по ссылке», а конкретика: что именно он откроет и за сколько минут прочитает или посмотрит.
• Сама ссылка. Одна. Если очень хочется добавить вторую, значит вы ещё не выбрали, чего хотите от посетителя.

Закреп дублирует шапку и объясняет то же самое чуть подробнее: пост или актуальное с обложкой, где видно, что человек получит и куда нажимать. На молодом аккаунте это вообще первое, что появляется: в первые дни он отлёживается, из контента у него только шапка и закреп.

Сам бесплатный материал должен потребляться сразу, без регистрации и ожидания. Если человек перешёл и увидел форму «оставьте заявку, мы свяжемся» - вы потеряли его на самом дорогом шаге. Собрать связку из ролика, прокладки и бесплатника с нуля можно по разбору как собрать контент-завод самому, а если разбираться некогда, эту часть системы мы ставим руками на стратсессии.

Как проверить, что по ссылке действительно идут

Коротко: пиксели и UTM-метки ставятся до первой публикации, а не после неё. Иначе следующий месяц пройдёт вслепую.

Что нужно завести:

• Пиксели Google, TikTok и Facebook на странице-прокладке.
• UTM-метки на самой ссылке, отдельные для каждого аккаунта сетки. Так видно, какой аккаунт даёт переходы, а какой только просмотры.
• Цифру «до»: сколько заказов и заявок в день было за последний месяц и сколько раз вас искали по имени бренда. Через три месяца собственник спросит, что дал завод, - ответ готовится сейчас.

Если статистики нет совсем, смотрите прирост запросов по названию бренда и по номеру артикула: люди, дошедшие до покупки через прокладку, ищут вас руками. Способ грубый, но честнее ощущений.

Когда цифры собираются в одном месте, решение по аккаунту принимается за пять минут: этот даёт переходы, этот только охваты, здесь меняем ссылку. Ровно для этого мы и собираем клиентам дашборд контент-завода, а вся система замеров по шагам разобрана в курсе «Контент-завод с нуля».

Я, Анастасия Майер, вижу одну картину в каждом втором проекте: контент нормальный, креаторы стараются, а между роликом и кассой стоит ссылка на артикул. Поменяйте её на прокладку с бесплатным материалом - и увидите, сколько людей всё это время до вас не доходило. Разборы профилей и воронок выкладываю в Telegram-канале, живые разборы раз в неделю - в клубе Майер.

Источники

• Расшифровки моего курса по контент-заводам: урок 7 «Воронки продаж контент-завода», урок 3 «Регистрация аккаунтов».
• Гайд «5 дыр воронки, через которые утекает прибыль» и чек-лист «Запуск контент-завода за 30 дней», пункты 33, 34 и 39 - раздел «Бесплатно».
• Практика 20 контент-заводов в 10 нишах.